叮当到家成立于2015年5月,是一家基于共享式服务的互联网家政服务平台,以线上预订、线下服务,提供到家的家政服务。
成立伊始,叮当到家秉承互联网开放与创新精神,在行业内率先采用“移动平台+主云门店系统+服务团队”三位一体的业务模式,同时,建立完善的服务体系和业务管理体系,不断进行业务创新与研究,成为行业服务新模式的引领者。
叮当到家立志于做一家有洁癖的家政服务平台,所谓有洁癖,顾名思义,叮当到家在家庭环境卫生上具有独特、专业的卫生标准及理念:以洁为贵,生活的准则是洁之首,不仅是环境卫生、饮食卫生,更多的是一种生活哲学;以癖为性,生活的品味是癖为准,不仅是生活质量、生活状态,更多的是一种生活态度。
叮当给您四大保障
1、专业资格认定
具备中国商业联合会颁的《专业证书》或《技能证书》,权威可靠、全国通用、网上可查。
2、身份背景可靠
全部经过身份认证,健康认证,无不良从业记录认证,用着更放心。
3、服务跟踪回访
客服全程跟踪,质检部不定期抽查服务,定期回访服务质量,不满意,随时换。
4、投保行业险
投保行业最优的家政综合险,保额最高达20万元,雇主,企业,服务人员,三方受益化解家庭服务风险。
服务特色
1、产妇测评
健康管理师上门给产妇做体质测评,根据产妇的9大体质制定不同的月子餐。
2、宝宝测评
宝宝每月一次,测评师围绕五大领城,上门给宝宝做生长发育和智力发育刻评并制定教学方案,
3、自备专业工具包
叮当到家服务人员上户自带公司提供的服务包,为了防止使用用户家庭餐具用具造成交叉感染。
4、售前服务
1个客户+服务诺顾问、客户端顾问,经纪人模式,由专家团队提供个性化解决方案。
5、团队支撑
1+T服务模式1位月嫂上户,月嫂背后有一个团队为客户提供服务;在岗阿姨任务监控系统,监控在岗阿姨服务中的每一个流程。
6、售后服务
对派出的阿姨,定期提供针对在服客户家庭需求的一对一的个性化技能提升方案。
叮当到家独有的家政理念诞生出员工特性“洁癖”精神:
1、热爱自己的工作;
2、绝不凑合做到极致;
3、擅长于学习和钻研。
洁癖不是病,是一种逼格,是一种工匠精神,洁癖能改变我们的生活方式。更是因为提升所有家庭这种贵气、高端的生活方式,才会促使家政企业以身作则,服务中具有一种内在、刻意的要求,真正成为用户值得信赖的服务品牌。
- 主动
不用您一次次的预约,
我们提供月/年的家庭服务套餐。
- 个性
不用您一遍遍要求,
我们提供更适合您的差异化服务。
- 团队
不用您一个个的更换,
我们提供全能的家庭助理团队。
- 匠心
不用您一项项的检查,
我们始终追求极致的工匠精神。
- 安全
不用您一回回的担忧,
我们提供服务/财产/安全三大保障。