「咪嘛月嫂」(成都三六零家庭服务有限公司),是中国家政协会会员、成都市家政服务行业协会副会长单位、成都品牌家政企业、四川电视台育婴上榜品牌、成都市家政“十佳诚信企业”、成都市职业技能鉴定指导中心指定考点、商务部“百城万村-家政扶贫”项目全国首批试点企业(全国28家)。是西南地区集服务与培训为一体的大型综合母婴护理企业。
「咪嘛月嫂」(原360母婴)成立以来不断吸收国内外先进母婴护理理念,以信息化、连锁化、标准化、创新商业模式为发展战略;以“助力母婴健康,让生命有一个美好的开始!”为企业使命,秉承“客户的满意就是我们的生命”核心价值观,致力于成为一家最具品质、最受信赖、服务于全天下母婴的优质企业。
「咪嘛月嫂」现有服务产品:月嫂、育儿嫂、催乳师、高级护工、小儿推拿保健师。咪嘛月嫂将母婴护理服务一共分为61个服务项目,根据不同级别向客户提供不同的服务项目,将流程、内容、级别评定进行深度梳理,开发出了行业领先的标准化母婴服务体系。同时引入了母婴护理+互联网的运营模式,以互联网技术实时监控护理员服务细节,通过客户端将服务数据传回管理系统后台,进行实时的数据分析、监控以保障母婴护理服务品质。现已拥有自主知识产权的APP、小程序、CRM等在线管理服务系统。咪嘛月嫂通过组织结构的创新,以专属客户经理、母婴服务督导、独立品管中心的三重过程监管,以体制监督服务,全方位呵护妈妈和宝宝。引入第三方保险机构,为每一位用户提供不低于一百万的意外保险。
「咪嘛月嫂」规模在西南母婴护理行业中位居前列,经过严格培训及考核的注册护理员超过1000人,累计为10000+个家庭提供月嫂、育儿嫂服务。咪嘛月嫂拥有一支服务技能达标、职业道德良好、从业经验丰富的母婴护理员队伍,让妈妈省心、爸爸放心、宝宝开心、全家安心。全心全意做好家庭母婴护理服务!
到家月子中心
口碑:20000+个家庭好评;经验:10+年服务经验;荣誉:28个行业奖状
1、科学
8对2:医护式团队服务
2、标准
5大:标准化服务体系
3、安全
4大:服务安全保障
4、品质
4大:服务品质保障
服务品质保障
自有学校人员输出
护理师由咪嘛教育自有学校培训,2000平米+培训场地,覆盖产妇及新生儿各个方面的生活护理理论和技能。
在线服务监控系统
斥资百万自主研发护理师在岗管控系统,通过客户端将服务数据传回系统后台,进行实时数据分析、监控以保障母婴护理服务品质。
定期技能培训提升
护理师定期返回咪嘛教育复训及升级培训考核,并对护理师等级升级有严格的考核团队及考核流程。
独立品管服务监督
品质管理中心,定期回访,监督护理师、售前、售后日常工作质量。
服务安全保障
三方背景调查
通过第三方芝麻背调:身份认证+重大失信调查+违禁药品人员名单。一项不通过绝不录用
年度健康体检
正规体检机构:每年体检20+项目排查,保证护理师的健康上岗…
百万保险保障
公司独家定制:百万家政服务险,保障客户及护理师双方人身、财产安全…
就医绿色通道
开通绿色就医通道:成都天使儿童医院+四川锦欣妇女儿童医院
咪嘛月嫂专业培训——自营校企一体化核心服务
培养护理师,我们是认真的!不是每一家机构都是自营,咪嘛月嫂有2000平米+月嫂培训基地。培训作为自营体系重要的一环,是咪嘛月嫂提供优质服务的保障前提,每一名护理师的培养过,都是一项严苛又辛勤的历程,这就是咪嘛月嫂不同于其他中介式的家政机构。