用诚信做家庭服务,用规范的服务感动每一位客户和员工。
天津阳光绿叶家政服务有限公司(以下简称阳光绿叶)是经天津市工商局注册的专业家政服务机构,是全市信誉度、美誉度、诚信度较高的大型连锁家庭生活服务机构。服务项目有:母婴护理(月嫂、育婴师、催乳师)、家庭保姆(老人护理、住家保姆、涉外家政、钟点工)、保洁服务(企、事业单位保洁派遣、家庭开荒、精细保洁、保洁年卡)、家庭宴会个性定制、家政职业技能培训。
公司成立于2007年,先后在河西、河东、津南、滨海新区、东丽、西青等成立多家分店,阳光绿叶倡导家政服务模式逐渐由一般的中介服务转为员工式管理,经过长期市场经验的累积,拥有了高素质的管理团队。完善的规章制度、资深专家组成的培训队伍,并与天津市妇联巾帼家政协会、天津市家庭服务业协会、河西劳动局及天海职业培训学校强强联手,结合市场需求,系统组织家政人员岗前培训,为全国各地农村剩余劳动力、本市下岗待业、失业、单亲无业人员解决就业、创业问题,培养出一批又一批家政服务领域的优秀员工。
阳光绿叶本着人无诚勿以信,企业无诚无以久远、无以发展的原则,永远站在客户需求的角度,并结合每一位员工的自身特点,合理调配工作人员,培养员工的服务职业化意识,得到了所有客户的信任,也增强了每一位员工努力工作的信心。同时阳光绿叶实行家政从业人员意外伤害保险,并将人身意外伤害和家庭财产保险(公众责任险)两项商业保险作为向客户推荐的家政服务综合保险的唯一险种组合,降低了家政服务员在为客户服务过程中由于意外给自身和客户家庭(服务对象)所造成的人身或财产的损害、损失,为员工提供基本的社会保障,解决家政行业从业人员的后顾之忧。
选择阳光绿叶的四大理由
1、诚信—诚实守信的家政服务团队
01 真实的客户需求信息,真实的服务人员能力信息,真实的服务理念
02 每一位服务人员的资质评定来源于客户的谈和自身能力水平,专业标准
2、务实—为每一位服务人员的服务质量把关
01 每个人都经过岗前职业道德培训不同的工种进行不同的专业培训
02 专项服务中的延伸培训,让每一个服务人员不断体现自身的价值
3、规范—规范的家政服务团队
01 做好岗前职业道德培训做好岗中专业提升培训结合自身能力,找到适合自己的工作,工作中根据客户需求,不断提升自己
02 用公益的心态做好家庭服务工作,以帮助别人为己任,开心的挣到自己能力范围之内的薪酬
4、高效---前期精准对接,后期高效服务
01 把住第一关的服务人员精准筛选,减少售后的发生一旦发生售后与服务人员找出真实的原因,结合客户真实的反馈及时帮助雇佣双方解决矛盾冲突
02 让客户感受用人的舒心,让服务人员感受工作的开心
阳光绿叶月嫂服务
新生儿护理内容
母乳喂养
人工喂养
洗澡睡眠
大小便
用具消毒
辅触
被动操
耳朵护理
宝宝拍嗝
黄疸观察
脐部护理
更换纸尿裤
衣物清洁消毒
眼睛护理
鼻腔护理
口腔护理
科学喂养
宝宝抚触
体温监控
二便观察
良好生活习惯养成
常见疾病护理及早教
黄疸观察护理
脐带消毒
湿疹防护
臀红预防
产妇护理内容
饮食护理
产后生理变化观察
乳房护理
形体护理
产妇伤口护理
恶露护理
心理疏导
月子餐制作
新生儿喂养指导
亲子互动指导
产妇房间环境管理
衣物用品清洗消毒