用诚信做家庭服务,用规范的服务感动每一位客户和员工。
天津阳光绿叶家政服务有限公司(以下简称阳光绿叶)是经天津市工商局注册的专业家政服务机构,是全市信誉度、美誉度、诚信度较高的大型连锁家庭生活服务机构。服务项目有:母婴护理(月嫂、育婴师、催乳师)、家庭保姆(老人护理、住家保姆、涉外家政、钟点工)、保洁服务(企、事业单位保洁派遣、家庭开荒、精细保洁、保洁年卡)、家庭宴会个性定制、家政职业技能培训。
公司成立于2007年,先后在河西、河东、津南、滨海新区、东丽、西青等成立多家分店,阳光绿叶倡导家政服务模式逐渐由一般的中介服务转为员工式管理,经过长期市场经验的累积,拥有了高素质的管理团队。完善的规章制度、资深专家组成的培训队伍,并与天津市妇联巾帼家政协会、天津市家庭服务业协会、河西劳动局及天海职业培训学校强强联手,结合市场需求,系统组织家政人员岗前培训,为全国各地农村剩余劳动力、本市下岗待业、失业、单亲无业人员解决就业、创业问题,培养出一批又一批家政服务领域的优秀员工。
阳光绿叶本着人无诚勿以信,企业无诚无以久远、无以发展的原则,永远站在客户需求的角度,并结合每一位员工的自身特点,合理调配工作人员,培养员工的服务职业化意识,得到了所有客户的信任,也增强了每一位员工努力工作的信心。同时阳光绿叶实行家政从业人员意外伤害保险,并将人身意外伤害和家庭财产保险(公众责任险)两项商业保险作为向客户推荐的家政服务综合保险的唯一险种组合,降低了家政服务员在为客户服务过程中由于意外给自身和客户家庭(服务对象)所造成的人身或财产的损害、损失,为员工提供基本的社会保障,解决家政行业从业人员的后顾之忧。
选择阳光绿叶的四大理由
1、诚信—诚实守信的家政服务团队
01 真实的客户需求信息,真实的服务人员能力信息,真实的服务理念
02 每一位服务人员的资质评定来源于客户的谈和自身能力水平,专业标准
2、务实—为每一位服务人员的服务质量把关
01 每个人都经过岗前职业道德培训不同的工种进行不同的专业培训
02 专项服务中的延伸培训,让每一个服务人员不断体现自身的价值
3、规范—规范的家政服务团队
01 做好岗前职业道德培训做好岗中专业提升培训结合自身能力,找到适合自己的工作,工作中根据客户需求,不断提升自己
02 用公益的心态做好家庭服务工作,以帮助别人为己任,开心的挣到自己能力范围之内的薪酬
4、高效---前期精准对接,后期高效服务
01 把住第一关的服务人员精准筛选,减少售后的发生一旦发生售后与服务人员找出真实的原因,结合客户真实的反馈及时帮助雇佣双方解决矛盾冲突
02 让客户感受用人的舒心,让服务人员感受工作的开心
阳光绿叶育儿嫂服务
1、生活照料
培养良好的二便习惯
合理进行三浴锻炼
创造良好睡眠环境
做好房间、玩具、用品、衣物等的清洁消毒
2、动作训练
大动作训练如翻身、坐、跪、爬、站、行走、跑、跳、投掷、平衡等。
精细动作训练:
(1)0-6个月是抓、握动作发展时期
(2)7-12个月是拍打、取物、对击、松手、扔物动作发展时期
(3)13-18个月是套圈、垒高、食指按压、敲打、舀的动作发展时期(4) 19-24个月是串、二指捏、套叠、旋转、镶嵌的动作发展时期
(4) 25-36个月是构造组合、拼拆、捏、搓、折、画画的动作发展时期
粗大动作训练:
(1)0-6个月为原始反射支配时期,以移动运动为主, 包括仰卧、侧卧、俯卧、翻身、蠕行、抱坐、扶坐等
(2)7-12个月为步行时期,仍然以移动运动为主,包括独坐、爬行、扶站、姿势转换、花样爬(障碍爬)扶走等
(3)13- 18个月为步行时期,以行走平衡感发展为主,包括站立、独立走(不同方向走、直线走、曲线走、侧身走、倒退走)、攀登、掌握平衡等4、19-36 个月为基本运动技能时期,包括跑(追逐跑、障碍跑)、跳(原地向上跳、向前跳)、投掷(投远、投向目标)、单脚站立、走平衡木、抛物接物、玩运动器械(滑梯、秋千、童车)
3、智力开发
(1)训练听说能力
(2)认知不同类型物体
(3)培养良好情绪、情感及社会行为能
4、日常保健护理
(1)常见疾病预防与护理
(2)生活监测及预防接种
(3)预防意外伤害
5、早教指导师
(1)实行个性化教学计划
(2)指导家长如何教育孩子
6、婴幼儿喂养
(1)指导正确母乳喂养及配方奶的喂养方法
(2)处理喂养中的常见问题
(3)辅食添加的方法及制作
(4)培养良好的进餐习惯