第壹管家有限公司成立于2016年,是经广东省工商局正规注册的集管理、服务、培训,就业于一体,具有独立法人资格,提供具有第壹管家特色的家庭管家、母婴护理、育儿早教、5S家政师(保姆)、小儿推拿、营养膳食与养老护理等十八项家政技能培训机构,是目前中国专注高端健康定位的家庭服务企业,为广大家庭或机构提供诚信可靠、专业高效、高品质、高附加值的全方位家庭服务企业,是全国大型品牌家庭服务龙头企业。
多年来,第壹管家秉承“因为专业,所以信任;因为信任,所以放心”的服务理念,坚持执行“忠诚、自律、谦和、机智“的核心价值观,集理论研究、课程开发、专业特色培训、实训督导等各项配套服务,与高端住宅小区和各阶层社会活动场所建立广泛合作,形成人才输出,就业推荐于一体,致力打造家庭服务教育行业中的 ”黄埔军校“。
公司聘请了行业资深导师与专家,师资力量雄厚,授课特点鲜明,健全了课程研发团队,成立行业培训书籍出版小组,目前,已成功出版了《管家实操大全书》《母婴护理大全书》《辅食添加》和《壹管家月子餐》等实用性很强的书籍,全面实施具有第壹管家特色的唯一培训标准,规模化培训,灵活教学,完善体系,无忧就业保障,实现第壹管家的第壹标准,第壹服务,第壹品牌,第壹规模。
公司目前拥有3家技能培训学校、16家特许经营连锁加盟店,服务网络覆盖珠三角地区及沿海各大城市,数千名高素质家庭技师,服务上万终端客户。第壹管家,以专业与严谨的修为、诚挚而温存的态度,恪守无上忠诚,让高端健康家庭服务融入千家万户。
六心服务是我们第壹管家的核心服务培训
1、定制化·贴心
我们拥有大量合格管家及技师,可根据雇主家庭情况和生活需求精挑细选服务人员,为雇主打造全方位的私人定制服务。
2、严培训·精心
第壹管家旗下设立壹管家学院,所有学员经过严格、专业的系统化培训后方可正式上岗,精心为每位雇主提供超越惊喜的服务体验。
3、员工制·放心
我们实行员工制管理,统一签定劳动合同,进行企业化管理;同时对员工管理实行晋升机制,让每一个优秀的员工拥有良好的发展空间。
4、标准化·省心
制定300多项家庭服务工作内容与操作标准,同时根据雇主要求定制各项服务的要求并实施,通过可视化的服务检查标准让其省心。
5、督导化·舒心
我们建立完善的管理制度及服务监管体系,服务员依据工作自查、管家监督、客户检查、督导抽查、定期回访,层层督导环节严格把控质量,让雇主舒心。
6、高保障·安心
管家均为第壹管家员工,入职前通过严格的身份、健康、技能三项认证,为购买家庭服务员商业保险,身份安全有保障,雇主家庭安全更有保障。
护工/养老护理员服务内容
1、能自理
早晨:整理床单位、擦拭家具、扫地、墩地、倒垃圾、刷洗卫生间洗手盆和马桶、打热水
下午:上班时倒垃圾
晚上:晚饭后打热水
玻璃、门窗每月清理一次
床单、被罩、枕巾、枕套每半月清洗一次,特殊清况随脏随送洗
2、半自理
早晨:整理床单位、擦拭家具、扫地、墩地、倒垃圾、刷洗卫生间洗手盆和马桶、打热水、脏衣送洗
中午:上班时倒垃圾
晚上:晚饭后打热水
协助刷牙、洗脸、洗脚、清洗小便处
玻璃、门窗每月清理一次
床单、被罩、枕巾、枕套每半月清洗一次,特殊情况随脏随送洗
房间定时开窗通风、晾晒被褥、定期消毒
至少每周洗澡一次,3-4天洗头一次,对行动有困难的老人送饭。
3、不能自理
早晨:整理床单位、擦拭家具、扫地、墩地、倒垃圾、刷洗卫生间洗手盆和马桶、打热水、脏衣送洗
中午:上班时倒垃圾
晚上:晚饭后打热水
帮助洗脸、洗脚、擦洗身上及小便处
至少每周洗澡一次
3-4天洗头一次
定期剪指甲、理发、刮胡子
房间定时开窗通风、晾晒被褥、定期消毒
对行动有困难的老人送水、送饭
特护老人喂水、喂饭、接屎、接尿、至少两小时翻身一次
大小便失禁老人随时更换尿布、尿垫、及时清理被褥上的脏物
每天检查老人的皮肤,预防压疮
4、一对一
负责老人房间及个人的全部卫生清洁及护理工作,包括:整理床单位、擦拭家具、扫地、墩地、倒垃圾、刷洗卫生间洗手盆和马桶、打热水、洗衣、送饭、喂水、喂饭、接屎、接尿、更换尿布或尿垫、洗脸、洗脚、擦洗身上及小便处
玻璃、门窗每月清理一次
床单、被罩、枕巾、枕套每半月清洗一次,特殊情况随脏随洗
房间定时开窗通风、晾晒被褥、定期消毒
至少每周洗澡一次
3-4天洗头一次
定期剪指甲、理发、刮胡子
对行动有困难的老人送水、送饭
特护老人喂水、喂饭、接屎、接尿、至少两小时翻身一次
大小便失禁老人随时更换尿布、尿垫、及时清理被褥上的赃物
每天检查老人的皮肤,预防压疮