通过明确职责与期望、建立沟通与反馈机制、提供培训与激励、使用科技手段进行监督、合理设置工作时间与休息、加强法律意识与权益保护以及定期评估与调整等措施，雇主可以有效地防止保姆在照顾家庭成员时敷衍了事，确保家庭成员得到高质量的照顾和服务。
阅读：102025-04-16
请月嫂时，家庭需要注意以下多个方面，以确保找到合适的人选，并为母婴提供优质的服务：
一、家庭内部统一意见
在决定请月嫂之前，家庭成员之间应统一意见，避免在月嫂选定后出现矛盾或退单的情况。特别是准妈妈和家人之间，对于是否请月嫂、请什么样的月嫂等问题，需要达成一致。
二、明确自身需求
家庭应明确对月嫂的具体要求，包括服务内容、工作时间、薪资水平等，以便家政公司推荐合适的月嫂。
三、选择正规家政公司
· 验看营业资格：选择家政中心要验看其营业资格，确保其合法经营。
· 了解公司管理：正规家政公司有一套严格审查的程序，每一位月嫂都有自己的档案，包括身份证、健康证、从业经验、上岗资格证、照片、体检证明等证件，用户必须验看这些证件。
· 合同条款清晰：签订合同时，要写清服务的具体内容、收费标准、违约或者事故责任等条款，确保合同内容清晰明了，避免在服务过程中出现纠纷。
四、查看月嫂证件
· 上岗资格证：验证月嫂的上岗资格证，确保其具备合法从事月嫂工作的资格。
· 健康证：查看月嫂的健康证，确保其身体健康，无传染病等。
· 注意证件有效期：避免使用过期的证件。
五、面试月嫂
· 询问育儿经验：了解月嫂的育儿经验，包括带过多少宝宝、都做哪些工作等。
· 了解工作习惯：询问月嫂的工作习惯，比如宝宝吃奶的规律、洗澡的细节等。
· 判断性格特点：通过观察月嫂的言行举止和态度，判断其是否适合家庭的需求。
六、对月嫂进行考核
在月嫂提供服务的过程中，家庭应配合家政公司对月嫂的服务进行考核，并填写服务评价表。对服务不满意的月嫂，可以向家政公司提出更换要求。
七、及时沟通
家庭应与月嫂保持良好的沟通，及时告知其喜好和建议，以便月嫂更好地提供服务。同时，也要尊重月嫂的工作成果和付出，共同为母婴的健康成长努力。
八、避免贪图便宜
不要因为价格低而选择没有资质或经验不足的月嫂。专业月嫂通常具备丰富的育儿经验和技能，能为母婴提供更好的服务。
九、不要私下与月嫂签订协议
通过家政公司请月嫂可以保障双方的权益。如果私下与月嫂签订协议，一旦出现纠纷或事故，家庭将难以维权。
综上所述，请月嫂时家庭需要关注多个方面，以确保找到合适的月嫂，并为母婴提供优质的服务。
