企业介绍
厦门孕育年华家政服务有限公司创办于2004年,是厦门地区以口碑著称的专业母婴护理机构。专注母婴健康事业十五载,公司已从最初单一的月嫂服务,逐渐成长为集婴儿游泳、婴儿体质调理、月嫂服务、育儿嫂服务、母婴护理培训、乳房护理及产后康复、孕产瑜伽等多元化的母婴一条龙服务机构。
目前拥有近10家门店,单店面积达300多平米,一线母婴照护员工300多人,专业管理团队20多人,已服务闽西南地区数万家庭,同时也是闽南地区月嫂成长的摇篮和基地,更是数万幸福家庭的无悔选择。
团队介绍
以初心贯彻团队建设,孕育年华通过分工明确的三大专业化团队,引领提升母婴服务行业的新标准。
1、医护师资管理团队
由医生、护士、营养师、心理咨询师、高级育婴师、烹饪师等专业人士组成的师资管理团队。
2、母婴家政员团队
300多名签约月嫂/育儿嫂,非中介模式,企业员工化理念管理,“素质高、服务精、专业强”。
3、母婴健康护理团队
由催乳师、产康师、游泳师组成的母婴健康护理团队,为您提供多元化的专业服务项目。
4、孕育年华督导团队
由督导专员组成的服务保障团队,对月嫂/育儿嫂服务过程实行全程监督,保障服务质量。
我们的优势
孕育年华通过统一专业化的培训,推进母婴服务从业人员的职业化,并领先使用标准化的管理体系,确保了高质量的服务输出,成为行业标杆。
1、屡获殊荣的服务团队
享有盛誉的稳定的母婴家政员团队,母婴家政员8年以上工作经验的有20多名,5年以上的有50多名,3年以上的有30多名。服务了10万个家庭,客户满意率达到95%。
2、首创新型母婴护理模式
专业的医护师资管理团队,结合专业的技术技能与服务经验,创新实现了医、养、护、调相结合的新型母婴护理模式,并开发了小月子、钟点月子等细分服务。
3、专业母婴照护培训体系
孕育年华建设科学培训体系,迄今为止,培训人次达10000多人,其中承接政府工程培训人数达1200多人,合格率达到96.5%,好评率达100%,被誉为厦门市深受用户信赖的家政培训机构之一。
4、标准化管理体系
每个服务环节都严格制定详细的标准,包括接待、孕期跟踪、派送服务人员、月嫂/育儿嫂48项服务、工作日志记录、电话与上门回访、服务评价与投诉处理等。
月嫂培训课程
1、课时
连续上课9天
2、授课内容
月子期产妇及新生儿护理、产妇常见病的护理、产妇乳房按摩、新生儿洗澡、抚触、被动操等操作、婴儿喂养及异常的情况处理、产妇月子餐的制作等课程。