济南阳光大姐培训学校成立于2005年7月，具备教育部门认可的资质，是省、市人力资源和社会保障部门再就业定点培训基地，2011年被确定为“济南市养老服务职业培训基地”。主要职能是组织开展家政服务系列培训。主要包括，母婴生活护理员（月嫂）、养老护理员、营养配餐师、育婴师、病患陪护员、厨师等多种职业技能培训，组织开展家政服务机构经营管理人员培训，推动家政行业的职业化进程，提升家政从业者的职业素养和综合管理能力与服务能力。

阳光大姐培训学校起初是以家务培训为主、主要为下岗职工开展技能培训，经过10年的艰苦奋斗，我们培训领域延伸了母婴生活护理、养老服务、家务服务和医院陪护4大模块、12大门类、31种家政服务项目。

经过十年的发展我们在培训原则上，坚持实行“双证”上岗，即家政服务员必须取得阳光大姐的“培训合格证书”和人社部门颁发的职业资格证书方能上岗，体现普及性和择优性；在培训内容上，着重加强道德修养、职业规范、文明礼仪、服务技能等方面的教育，体现综合性和专业性；在培训方法上，采取理论知识、实际操作、师生互动和案例分析相结合，体现针对性、实用性；在培训形式上，针对各服务工种分门别类开展岗前、岗中、提升和转岗的阶梯式系列培训，体现多样性和可持续性：在培训机制上，结合职业技能资格鉴定，按工作年限、用户评价、服务技能和培训成绩等要素，对服务员实行星级划分，并与个人工资收益挂钩，体现激励性和竞争性；在培训效果上，密切联系就业，达到学以致用，增强学员的就业能力，体现针对性和实效性。

未来我们将会在扩大培训规模、拓展培训场地、丰富培训内容等方面继续下功夫，更好的为城镇失业人员和农村富余劳动力以及大中专毕业生提供技能培训，拓展就业之路。

家政服务员培训课程内容

1、走进阳光大姐

十六课时

教你如何微一个合格的家政服务员

2、法律法规和职业道德

十八课时

学习家政服务法律常识和家政服务员的职业守刻

3、服务合同和服务标准

十六课时

学习和了解阳光大姐家政服务合同和服务标准

4、家居卫生清洁和服装洗熨

二十课时

学习家居清洁的基本要求和不同材质衣物的洗涤熨烫

5、烹饪技能家常菜的制作

二十课时

学习家庭常用烹饪技术菜品的识别及初加工的常识

6、家庭生活护理

十课时

学习基础的甲婴，老人及病人的日帮护理，卫生护理和应急处理

7、家用电器的使用及保养

十课时

学习家用电器的使用原则及清洁和保养

8、安全防范和企业文化

十课时

意外事故的自我保护和紧急求救的方法和学员之间相互交流学习心得与体会

9、实操演练与考核

三十课时

根据培训内容进行理论与实搛的演练与考核